Head of E-commerce
E-commerce is een van de belangrijkste pijlers binnen Giftcards.group. De groei die de afgelopen jaren verwezenlijkt is moet in de komende jaren worden doorgezet en de afdeling moet verder geprofessionaliseerd worden. Zowel in Nederland als internationaal.
In deze brede e-commerce rol stel je samen met de CEO & CCO de visie en strategie voor e-commerce vast en bepaal je de rollen die nodig zijn om deze succesvol uit te voeren. Je rapporteert aan Joost Bakker, CCO en je geeft leiding aan de digital/e-commerce afdeling. Deze bestaat uit 3 teams: het Nederlandse e-commerce team (o.a. CRO, category management), het internationale e-commerce team (nu België en UK) en het digital marketing team.
Wat ga je doen?
De ideale kandidaat is iemand met een ondernemende mindset die wil winnen; die niet bang is om lastige keuzes te maken. Je bent analytisch sterk en werkt data- en klant gedreven. Je denkt in mogelijkheden en kan ook nee zeggen. Je snapt dat je niet alles zelf voor elkaar kunt krijgen, maar je zorgt er wel voor dat het gebeurt.
Een bewezen e-commerce leider met een duidelijke visie en een bewezen track record in groei binnen een e-commerce omgeving. Iemand die de balans voelt tussen lange termijn strategie en korte termijn resultaat. Je kunt de directie en eigenaren challengen en helpt de organisatie op een energieke manier verder vooruit. Daadkracht en heldere communicatie zijn hierin essentieel. De ideale kandidaat is in staat om de strategie op te stellen, te vertalen naar een roadmap en de organisatie mee te nemen.
Je takenpakket
- P+L verantwoordelijk en hiermee verantwoordelijk voor de gehele online operatie en het behalen van de KPI’s op omzet, marge, groei en winstgevendheid;
- Een sterk en multidisciplinair digitaal team (uit)bouwen om onze nationale en internationale ambities te ondersteunen;
- Vanuit de inhoud op een inspirerende en daadkrachtige wijze leidinggeven aan een nieuw en jong digitaal team;
- Ontwikkelen van de e-commerce strategie gericht op verdere groei,
- Vertalen van visie naar pragmatische plannen die uitgevoerd worden door het team;
- Structuren neerzetten en zorgen dat het uitgevoerd wordt;
- Eindverantwoordelijk voor de ontwikkeling van het e-commerce platform en samen met de Product Owner en het development team verantwoordelijk voor het optimaal functioneren en presteren van de webshops met een overtroffen klantervaring als doel;
- Verantwoordelijk voor zowel CRO, content, online marketing als internationalisering;
Wie zijn wij?
Giftcards.group is een snelgroeiend, jong en dynamisch bedrijf met een prettige en informele werkomgeving, gevestigd in Oosthuizen. Ons team bestaat uit ruim 70 enthousiaste collega’s die elke dag dat extra stapje zetten. Ons doel is om mensen het leukste cadeau te laten geven én ontvangen, met andere woorden “Happy to surprise”! Sinds 2008 zetten wij cadeaukaartconcepten succesvol in de markt. Bekende merken zijn Diner Cadeau, Hotelgiftcard en de Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart. Deze cadeaukaarten worden verkocht op onze eigen websites en in tal van winkels, waaronder Primera, Albert Heijn, Jumbo en bol.com. Naast de cadeaukaartconcepten hebben we ook meerdere platformen waarop we cadeaukaarten verkopen. Dit doen we in Nederland via cadeaubon.nl. Ook zijn we internationaal aan het uitbreiden. In België met cadeaubon.be en in Engeland met giftcards.co.uk. Op deze platformen verkopen we onze eigen cadeaukaartconcepten maar ook de cadeaukaarten van merken als Bol.com, H&M, Nike, IKEA en Zalando.
Wat neem je mee
- Ambitie en drive om onze visie om te zetten naar resultaat; Brede e-commerce kennis (digital marketing, SEO, CRO, category management);
- Een passie voor het implementeren van nieuwe technologieën om versnellingen te realiseren;
- Proactief, actie- en resultaatgericht;
- Communicatief en verbindend – als manager inspirerend en coachend richting het team;
- Een thought leader voor de gehele organisatie;
- Initiatiefrijk en wendbaar;
Specifieke ‘hard skills’ zijn
- Vanaf 10 jaar werkervaring; inclusief een aantal jaar in leidinggevende posities aan multi disciplinaire teams op MT niveau;
- Ervaring met de (door)ontwikkeling en migratie van e-Commerce platform(s);
- Ervaring met de inzet van het online marketingbudget, strak sturend op de ROI in de kanalen;