CRM Marketeer
Als CRM Marketeer krijg je de kans om écht impact te maken. Met een geavanceerde Salesforce-implementatie en vaste technische partner ligt er een stevige basis, maar de mogelijkheden zijn nog grotendeels onbenut. Jij brengt structuur aan, vertaalt data naar klantgerichte journeys en speelt een sleutelrol in het loyaliteitsprogramma, waaronder de Primera-pas. We zoeken een analytische, ondernemend en proactief talent met een scherp oog voor data en klantgedrag die 60% uitvoerend en 40% strategisch werkt.
Dit vind jij leuk om te doen:
- Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen en versterken van de relatie met onze Primera klant voor zowel de online- als offline Primera klant. Dit doe je door de juiste marketing automation campagnes op te zetten, waarmee de aankoopfrequentie en de lifetime value van onze PrimeraPas houder vergroot.
- Je vertaalt onze CRM strategie naar een uitvoerbare campagne planning en voert deze campagnes zelf uit.
- Je zet ons CRM systeem in om onze doelstellingen te behalen voor:
- Traffic naar de fysieke winkel
- Traffic en conversie voor Primera.nl
- Acquisitie en conversie voor Primera zakelijk
- Je ontwikkelt gepersonaliseerde campagnes en werkt aan de automatisering van standaard campagnes.
- Je ontwikkelt journeys voor email- en online campagnes, maakt segmenten, zorgt voor het juiste beeldmateriaal, schrijft waar nodig copy en zorgt voor de verzending.
- Je identificeert en begrijpt de behoeften van onze PrimeraPas houder en vertaalt deze naar effectieve campagnes. Hiervoor werk je nauw samen met collega’s van het ECommerce team.
- Je experimenteert met nieuwe functionaliteiten van Salesforce en blijft up-to-date met de nieuwste Salesforce-tools en trends.
- Je analyseert en rapporteert de prestaties van campagnes en werkt nieuwe initiatieven uit om deze verder te verbeteren.
Even naar Primera
Heb jij altijd al willen werken bij een top 10 retailer? Bij Primera maken we graag ieder moment even bijzonder. Een kaartje dat langer blijft hangen, een tijdschrift voor een momentje voor jezelf of een Staatslot waar je bij weg kunt dromen. Met onze ruim 500 ondernemers als stille kracht die het uitgezochte cadeautje mooi voor je inpakken of gewoon even tijd maken voor een praatje.
En dat begint bij het team vanuit Waardenburg. Met een loyale club van ruim 60 Primera collega’s ondersteunen we onze ondernemers door het hele land en als coöperatie willen we altijd winnen, jij dus ook anders had je niet verder gelezen! Dit doen we met veel inzet en passie, maar ook met veel plezier. Wekelijks komen er ruim 900.000 klanten in onze winkels. De grootste assortimentsgroepen zijn tabak, wenskaarten, cadeaukaarten, tijdschriften en loterijen. Aangevuld met handige services zoals PostNL en pasfoto’s is er altijd een reden om even naar Primera te gaan!
We doen altijd iets extra’s
We bieden je goede arbeidsvoorwaarden, maar vooral een veelzijdige functie én een dynamische Retailomgeving waarin mensen met passie, plezier en bovengemiddelde inzet samenwerken voor maar één doel; het resultaat van onze aangesloten ondernemers. Om het nog leuker te maken bieden we je een PrimeraFIT programma aan zodat je extra fit en scherp bent. Met het team en als bedrijf organiseren we geregeld teamuitjes en bieden we je leuke extra’s.
Hierin herken jij jezelf
- Je hebt een Bacheloropleiding in Marketing of een aanverwant veld en minimaal 2 jaar relevante CRM-ervaring.
- Ervaring met Retail is een pré.
- Je hebt ervaring met Marketing Automation tooling en het ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes en krijgt energie van het ontwikkelen en experimenteren van nieuwe campagnes.
- Je beschikt over analytische vaardigheden en de capaciteit om data-gedreven beslissingen te nemen.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Creatief en oog voor merk en detail; geen enkele uiting gaat de deur uit zonder deze conform huisstijl of concept is.
- Je bent nieuwsgierig en leergierig voor de laatste trends en ontwikkelingen.
- Je ziet verbeteringen en handelt hier ook naar.
Interesse in deze rol? Laat dan je gegevens hier op de website achter of bel met Ingeborg: 06-36 38 36 16. Je kunt me ook een mail sturen; ingeborg@vdwworks.nl